こんにちは、似顔絵師のぜんごです。
以前書いたのですが、Fire TV Stickを毎日便利に使っています。
(以前書いた記事「Fire TV stick、いいです。」はこちら)
最近dTVにも加入し、よりコンテンツが増え充実してきました。
もうレンタルビデオに借りに行く必要はありませんね・・・。
便利すぎる…。
そんなFire TV Stickですが、今朝から不具合出てしまいました。
ざっと不具合状況を書くとこんな感じです。
- リモコンの上下ボタンがきかない
- 画面に緑の枠が出る
- 太鼓音のような警告音が鳴る
- リモコンの反応が鈍い
ネットで同じような不具合を書いている人がいないか、検索したのですが見つからず。
今後同じような症状で困るひとが見つけられるように、ここに記しておきますね。
Amazonカスタマーに問い合わせたところ、Fire TV Stickの仕様のひとつではあるようですが、日本では使われてない設定だそうです。なんらかの原因で、間違って設定されてしまったとのことです。
解決策はこちら。
「メニュー」と「戻る」のボタンを2秒長押し。
これだけ!
で、すぐに直りました~!!
連絡してよかった。。。
他のメーカーだと、サポートセンターに電話してもつながらないことが多いのですが、Amazonのカスタマーセンターって、チャット対応してて早いんです。
本当、Amazonなしでは生きられなくなりそうです。
おしまい