28 5月

Fire TV Stickの不具合について


こんにちは、似顔絵師のぜんごです。

以前書いたのですが、Fire TV Stickを毎日便利に使っています。
(以前書いた記事「Fire TV stick、いいです。」はこちら

最近dTVにも加入し、よりコンテンツが増え充実してきました。
もうレンタルビデオに借りに行く必要はありませんね・・・。
便利すぎる…。

そんなFire TV Stickですが、今朝から不具合出てしまいました。
ざっと不具合状況を書くとこんな感じです。

  • リモコンの上下ボタンがきかない
  • 画面に緑の枠が出る
  • 太鼓音のような警告音が鳴る
  • リモコンの反応が鈍い

ネットで同じような不具合を書いている人がいないか、検索したのですが見つからず。
今後同じような症状で困るひとが見つけられるように、ここに記しておきますね。

Amazonカスタマーに問い合わせたところ、Fire TV Stickの仕様のひとつではあるようですが、日本では使われてない設定だそうです。なんらかの原因で、間違って設定されてしまったとのことです。

解決策はこちら。

Tech-Specs-Montoya-Standard._CB289994230_

「メニュー」「戻る」のボタンを2秒長押し。

 

これだけ!

 

で、すぐに直りました~!!

連絡してよかった。。。
他のメーカーだと、サポートセンターに電話してもつながらないことが多いのですが、Amazonのカスタマーセンターって、チャット対応してて早いんです。
本当、Amazonなしでは生きられなくなりそうです。

 

おしまい

 

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34 thoughts on “Fire TV Stickの不具合について

  1. 3歳になる息子がリモコンをガチャガチャいじったせいだと思いますが、みどりの枠が出て操作が効かなくなり困っていたところ、
    こちらの記事を見つけて直す事が出来ました。
    助かりました、ありがとうございました。

  2. 反応が悪くなり、緑の枠!
    なにごとか!と思って検索したら
    たどり着けました。
    助かりました!ありがとうございます!

    • コメントありがとうございます!
      あの状態、すごい焦りますよね~!
      お役に立てたようで嬉しいです☆

  3. 助かりました。
    ネットで検索しここにたどり着きました
    すぐに直りました。
    故障かと思いamazonに連絡する1歩手前でした。
    有益な情報公開ありがとうございます。

  4. ウチも同じ緑色枠になってしまい故障かと思っていましたが、ネットで解決策を探そうにも、どう検索すれば良いのやら迷っていたところ偶然この記事を見つけました。簡単に直せて助かりました。ありがとうございました。

    • 私もネットで調べて見つけられなかったので、記事にしたんです!お役に立ててよかったです!

  5. 助かりましたー!!!
    リモコン上下が変な動き
    ENTERが効かない。
    そして・・・謎の「太鼓音♪」

    ずっとWEB検索していましたが同じ症状の方が見つからず・・・
    半ばあきらめかけていました。(2ヶ月近く使用していませんでした)
    記事にしてくださってありがとうございました!

  6. 突然症状が発生して必至にWEB検索。
    ようやくここへ辿り着き、治りました!!!
    ありがとう、ありがとう、ありがとう。

    3回づつぐらい電源断と設定からの再起動やりました(;・∀・)

    • 再起動、私も何回もやりました!
      この症状に関しては、全然だめでしたね、。

      お役に立てて、嬉しいです!
      私もこの記事書いて、本当によかった~♪

  7. どこにも解決策が載っていなく子供がいじって操作ができ中いままになるところでした!
    本当に本当に助かりました!ありがとうございます^_^

  8. 日曜日に突然まさにこの不具合が出て、youtubeもhuluも見れずに心底困り果てていました。
    助かりました~~~~!!!!これでお盆を迎えられます(T_T)
    ありがとう、ありがとう、ありがとうございますーーーーーー!!!!!!
    感謝感謝です。

  9. 反応も鈍いし、上下に動かないしで困っていましたが、本当にすぐ直りました!このブログに感謝してます。

  10. わが家は6才と2才の兄弟が主に使っているのですが、いつの間にかこの状態になっていたようで。。何か情報ないかと調べたらこちらに辿り着きまして、無事に元通りに治せました!ありがとうございました!!m(_ _)m

  11. うちも緑枠がいきなりでてきて困っているところにこちらで一発でネット検索に当たり直すことができました!!
    ありがとうございました。神ブログです〜(*´-`)

  12. ありがとうございます!!!
    全然気にしてなかったけど
    Netflixがログインできないのは
    これのせいだとわかって安心しました(´▽`)ホッ
    助かりました!本当にありがとうございました\^^/

  13. 全く同じ症状で悩んでおりました。
    このような親切にウェブサイトに乗せてくれる方がいることをに感謝します。

    • お役に立てて、私も嬉しいです。自分もわからないことがあるとよく検索して、いろんな方に助けてもらっているので、恩返しができた気分です!

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